东营”“东莞”傻傻分不清 面包“东莞一日游”后变质

5月19日,市民林女士的朋友通过韵达快递向其寄送了面包、咖啡、巧克力、奶糖等特产,从内蒙古呼伦贝尔到东营,本以为三四天就能吃到,可到手后已经是9天以后。打开物流流转信息,原来是5月21日快递到达北京后直接被发往了东莞,从东莞回来后到潍坊后又发到了烟台、威海,与快递公司电话沟通后才几经周折回到东营,这让林女士哭笑不得。发现面包过期后,经协商,快递公司赔偿其56元。

5月28日,林女士向《黄河口晚刊》爆料称朋友给她寄来的一些采购自俄罗斯商店的食品,快递用了一天的时间从呼伦贝尔市海拉尔区到达北京分拨中心,紧接着被发往广东东莞并进行卸车扫描。由于面包易变质,给林女士发快递的朋友马上联系了韵达总部,韵达快递当即表示“这个快递存在一定问题,会处理”。5月23日晚10:12,在东莞停留了12个小时的快递终于被发往青岛。此时,林女士放心了,以为经由潍坊就可以很快抵达东营。5月25日,到达潍坊的快件又被发往威海,物流信息显示为“到达目的地网店山东威海公司,快件将很快进行派送”,紧接着,快递又被发往烟台。林女士再次就此事致电韵达总部,韵达总部表示将进行处理。5月27日下午,再一次到达潍坊的快递终于寄送到林女士的手中。但她发现保质期只有5天的面包过期了。

5月29日,该快递的出发地韵达快递内蒙古海拉尔公司给林女士打来电话,解释这是由于分拨错误导致的,并表示愿意赔偿损失,林女士的朋友收到2个面包的赔偿总计56元。

据了解,因“东营”被看成“东莞”而导致快递穿越大半个中国的事情在市民身上早已屡见不鲜。“我的快递就是从上海到东莞又回来的。”“我遇到四次了。”“我大学毕业的时候,被子和行李就被寄到东莞,回来都捂了。”面对记者的调查,市民纷纷吐槽。针对林女士的遭遇,有市民调侃称:“如果寄的是鸡蛋,那到了东营都成小鸡了。”

记者在林女士收到得快的单子上看到,在目的地城市一栏,发件人字迹工整地写着“山东省东营市”。我市某快递公司的快递员小周告诉记者,出现此情况的原因大都是因为快递员分拣时粗心,才误将东营看成东莞,导致分拣错误。

市邮政管理局的工作人员提醒广大市民,如果快件出现破损,一定要拒收,然后联系发件方,并由其向快递公司索赔,如果是由于快递分拨错误,公司有投递责任,造成的损失的处理还要看快递公司。 (本网记者)

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