快递13天前已到武汉至今没收到圆通客服称尽快处理

快件3月6日已从外省送到圆通速递公司武昌转运中心,但是13天过去了还没有送到市民手中。3月18日,说起此事,洪山区珞狮路的张先生依然烦恼不已。

楚天都市报3月18日讯(记者刘孝斌)快件3月6日已从外省送到圆通速递公司武昌转运中心,但是13天过去了还没有送到市民手中。3月18日,说起此事,洪山区珞狮路的张先生依然烦恼不已。

张先生反映,3月3日,侄儿从浙江省绍兴市通过圆通速递公司将他的身份证快递回武汉,到今天也没有收到。他通过圆通速递公司的官方网络查询发现,快件多天前已被送到武昌,但是他一直没收到,不知道怎么回事。

3月18日,楚天都市报记者根据张先生提供的快递单号查询发现,张先生的快件3月6日已到武昌转运中心公司。3月7日早上7时许,武昌区书城路公司收入快件,之后被送往南湖出版城。3月8日,武昌转运中心公司再次收入此快件。3月10日,武昌区湖工大公司再一次将快件送往武昌转运中心,之后停留不动。

3月18日下午,圆通快递客户服务的工作人员称,后台查询显示张先生的快递到武汉后,因多次错误分发导致延期,将尽快联处理。

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